# إتيكيت فن النقد بشياكة
بقلمي مدربه الاتيكيت المعاصر د.شريهان الدسوقي .
الاتيكيت هو فن الذكاء الإجتماعي بمعني كيف التعامل مع الناس والمحيطين بيا بطريقه ذكيه ولبقه وشيك لأكسب حبهم ورضاهم
وبما أن معظم قواعد الاتيكيت مقتبسه من السنه النبوية الشريفه ،فقال رسول الله (صلي ) الكلمة الطيبه صدقه ،لذلك عندما أنقد اي شخص لابد أن اراعي الكلمات التي تخرج مني وأنها تكون غير جارحه ،وفي الاتيكيت قاعدة الانتقاد هي ( انتقد الحديث ،وليس المتحدث) فعندما ادخل في نقاش مع أي شخص وأوجه له انتقاد احاول أن انتقد الكلام وليس صفاته الشخصيه. والمهم النقد يكون بناء ،فالمدير الشاطر عندما يريد انتقاد الموظف اولا لابد أن يكون الانتقاد inprivet في الخاص او في غرفه مغلقه وليس أمام باقي الموظفين ويحاول أن يحفزه طول الوقت بدل ما يقلل من شئنه ويجعله يدافع عن نفسه طول الوقت بدلا أن يحسن من أدائه وتزيد إنتاجية العمل ،ففاقد الشئ لا يعطيه ،فكل ما تعامل المدير بطريقه حسنه مع الموظف سيزيد انتمائه للعمل أكثر ويشعر أنه فخور بوظيفته ويثق أكثر في الإدارة .
وبالنسبه الأزواج هناك نظريه في النقد اسمها نظرية ( الساندوتش) بمعني يكون النقد مغلق طبقتين مجامله وليكن مثال علي وجبه العشاء التي جهزتها الزوجه وكانت ناقصه ملح فمن المفروض علي الزوج أنه يقول لها حبيبتي انا متعود أن اكلك دائما جميل ولكن النهاردة نسيتي تحطي ملح ولكن بكرة انا واثق هتعمليلي عشا احلي منه بكتير فهنا جاءت النقد مغلف بمجاملة ظريف وبدلا ما يكون الانتقاد موجه مباشر وعنيف مما يجعل الزوجه في وضع defensive دفاع عن النفس أصبح تحفيز ليها أنها تحسن من أدائها في إعداد الطعام .
وكذلك الأم الشاطرة والأب الناجح هما الي ما ينتقدوش أطفالهم أمام الناس سواء في النادى أو عند الاقارب لابد يكون الانتقاد خاص في المنزل وأيضا بطريقه محفزه مع وعد بهديه عند التغيير المطلوب .
واخيرا لابد أن نحيي ثقافه الاتيكيت بطريقه اكبر وأشمل حتي تتحسن العلاقات الاجتماعيه والإنسانية .
بقلمي خبيرة الاتيكيت د. شريهان الدسوقي 👍
0 التعليقات :
إرسال تعليق